央视《工匠精神》大型纪录片专访鹿守光董事长
发布时间:2016-04-01 01:14
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主持人:
说起交通运输工具,我们再熟悉不过了,自行车、摩托车、电动三轮车、汽车、高铁、飞机,我们几乎天天都在乘坐或者使用,江苏徐州是电动三轮车的主要生产基地,占据了全国65%以上的市场份额,在徐州的贾汪区有个江苏金彭车业有限公司,是较早的专业生产电动三轮车的企业,据说金彭电动三轮车和别家有所不同,不光能够载人拉货还能够做特技表演,而且演绎的速度与激情不亚于专业特技车队。
 
旁白:
这并不是什么电影的拍摄场地,也不是杂技团的表演项目,完成这一系列特技项目的车辆全部都是电动三轮车,这是金彭集团为展示产品性能进行的一种特殊展示,生产这些电动车的金彭集团掌舵人就是鹿守光,他对产品质量有着自己独特的体悟。
鹿守光:
我们做特技表演得时候也是通过用这种残酷的方式来检验我们产品的质量,假如特技车都没有问题的话,那我们产品的质量应该放到普通的消费者身上购买了以后不会出现任何问题,因为我们的特技车也不是特做的,随手从我们的产品里面随便抽出来几辆。
 
旁白:
鹿守光从十多年前就开始进入电动车的生产领域,当时还是燃油摩托和人力三轮的天下,他直觉得认定电动三轮会成为一个特定的市场,于是就一门心思的就埋头于电动三轮的生产与制造,2005年鹿守光仅带着16个人就组建起了电动车生产厂,尽管规模十分有限可他对自己的要求可一点都不低。
鹿守光:
我始终认为产品的质量是我们企业的生命线,一个企业可以不做大但是一定要做强,那么做强首先就在产品的质量上。
 
旁白:
尽管占据了市场的先机,毕竟鹿守光还是在摸着石头过河,电动车市场迅速的变化是他始料不及地。
鹿守光:
当时确实是发现了市场上有需求,但是没有想到市场上的需求这么大,当然了,随着我们的产品技术的不断提升能满足很多用户的要求。比方说我们的载重,这个车的载重量会越来越大,然后续航里程也越来越远,故障率越来越低,这样来不断的提升不断的前进。
 
旁白:
正是在这样不断试错不断摸索的道路上,鹿守光将目光锁定在了农用车这个巨大的市场。然而农业用车情况多变,环境复杂,车辆材料和结构的损耗相当大,车辆的金属材料会因为各种不同的原因生锈腐化,严重影响电动车的驾车安全和使用寿命,怎样能够保住金彭“真金品质”的招牌成了金彭必须解决的头等大事。鹿守光首先想到的就是必须进行技术革新。
鹿守光:
到2007年的时候我就感觉到我们原来的那种工艺达不到市场上的要求,或者不能领先我们的竞争对手,所以2007年我们在整个行业里面率先引进了汽车工艺的铅处理——阴极电泳,这样一来能保证我们的产品的每一个细节每一个死角都能够进行全面地全覆盖地处理效果,让他在至少十年或者二十年内不生锈。
 
旁白:
企业要经营的长久产品要使用得长久这几乎就是金彭从创业之初就树立起来的一个信念,鹿守光对于如何能够长久有着自己独特的思考。这或许与他成长的彭祖故里有着些许的联系,这个上古传说中的高寿老人在徐州人身上留下来太多的文化印记,也让徐州人对长寿对恒久有着更为全面的认识。
鹿守光:
可以说彭祖是徐州人的祖宗吧,他活到了八百多岁,当然了这个八百多岁可能是另外一种算法,我们徐州人基本上还算很平和的吧,包括对外面的商客的友善,包括对自己的追求都喜欢比较踏实、安逸。我们公司的员工在我们公司工作,他们更多地感觉能得到尊重能发挥自己的能力,能有一个好的氛围。
 
旁白:
金彭这个明显带有彭祖文化的名字以及鹿守光个人独特的追求,也真正影响了企业中的每一个一线工人,电动车从材料引进到整车出厂,每道工序每个细节甚至到每个焊接点都有着金彭人一贯的坚持。
鹿守光指挥现场:
这个就有问题了,这个缝就得闪,知道吗?你现在又不能让它闪缝又不能让它起,这个片就得调整,这个片怎么调整呢,这个片得往里焊,往里焊以后这个点才能压紧它。
 
旁白:
这个丝毫不影响车辆使用的小问题,鹿守光却完全不能接受,他有着自己的理解。
鹿守光:
应该说不是特别大的错误,属于一个很低端的错误,越是这种很低端的错误我们越是不应该犯。我们犯大错误不能犯低端错误也不能犯,犯这种错误感觉到很可笑。
 
旁白:
鹿守光对于产品质量的高标准严要求也给员工们留下了极为深刻的印象。至今老员工还清楚的记得十多年前鹿总因为一个焊接问题而大发脾气的事情。
员工表述:
有一次他发现这个车子有质量问题了,当场到前面先把车间主任骂了一顿,然后又把车子砸掉,在上面一个劲儿地把车子砸了,当时我们心里都有很大的情绪了。
鹿守光回忆此事:
是在装配车间我去下车间看产品质量,发现了几台车子是他们做得,质量特别不好,我用脚给他剁掉了。当然了,剁不烂,只是说把不好的地方给它跺出来。
 
旁白:
这看起来几乎严苛的要求换来的却是员工的认可和认同。
员工:
有很多人认为我们这个行业每天就是拿着焊枪,每天焊着同样的零部件,很单调很枯燥,但我不这样认为,像我们焊接车间每一个焊点都是至关重要的,它对于骑车人我们所有的顾客的人身安全都是有保障地。可能一个焊点地疏忽会出现这样那样的小毛病,我们在技术上一直在改进一直在突破,尽量把质量问题减少到最低。
 
旁白:
正是这样对于错误零容忍的态度,深深的影响力金彭的每一个员工,让他们由衷的对产品质量真正的负起责任,把质量把控看成他们工作的最核心部分。
员工:
我们先做的是开发质量,开发质量就是我们在开发的时候就把质量做出来了,质量是设计出来的,把最好的产品提供给我们的消费者,不放过每一台不合格的东西,就是宁愿报废也不会投入市场的。
 
旁白:
对鹿守光而言,要维持企业的长久必须依靠对质量的专注,而要持续这种对品质的追求,依靠的就是所有员工一致的态度和追求。所以,对于鹿守光而言企业的生命关键靠人的和谐来实现。
鹿守光:
企业做大了以后企业就是社会的,不可能是哪一个个人的,大家都在这个企业工作,企业就是大家的。我们公司目前也在实行股份制改造,首先第一步就是让更多的管理人员持有公司实实在在的股份,确实让大家感觉到企业就是我的家,这里就是我终身能依托的地方,这就是我做企业最终的追求。
 
旁白:
广阔的市场需求是企业生存发展的基础,面向全国就意味着产品要满足更高更多更严格的
要求。因此除了规范企业员工从内部强化竞争实力,鹿守光的目光紧盯着市场中不断变化的需求。
鹿守光:
我们面对的更多的是中低消费者人群,他们对产品的性价比要求很高,我们也能体谅消费者购买的环境或者是消费者的家庭。他们每一分钱都不容易,我们尽量能让他们买到超出他们心里预期的产品,这样他们才能满意。
 
旁白:
鹿守光的眼睛紧盯着市场中不断变化的需求,集团对产品的研发和技术更是极为重视,近千人的企业员工中几乎每五个就是从事研发的人员,产品不仅能满足性能上的使用要求还必须要适用各种不同的使用环境。
鹿守光:
我们还是想把产品做到更完善或者更完美吧,因为我们中国是一个多地形的国家,有的地方是山区有的地方是平原,有时候我也不知道我的车是被卖到平原了还是被卖到山区了,但是我不能因为说我卖到平原我就做平原的车子,可能会是山区的要求的质量放在平原上用可能更安全。
 
旁白:
随着业务的不断拓展,农村和农民们对电动车的使用也有了根本上地变化,鹿守光通过对产品专注的追求满足着不断变化的市场,扎实金彭集团的发展根基。
鹿守光:
我们一路走过来,不断地调整我们产品的状态,不断丰富我们的产品线,来满足不同的消费人群,可能这个消费人群有年轻的有年龄大的,有男的有女的,有南方有北方,我们就是有需求就要想办法去满足。
 
旁白:
尽管产品不断在升级,技术不断在更新,鹿守光始终不忘将质量作为企业发展和产品生产的的唯一标准。从消费者的需求出发用一流的质量去满足市场,这个看似简单的道理,鹿守光用了十余年的时间去领会去体验去思考,才有了金彭集团的今天。
鹿守光:
我们国家李克强总理提出了工匠精神,其实我觉得就是做产品,对产品的一种敬畏。如果对产品不敬畏、不投入,肯定做不好产品,就谈不上企业发展和国家强盛。